接客が好きで、以前はファッション業界でバッグや服などを販売していました。販売スキルへの評価や売上への貢献など「販売員としてのゴール」に自分なりに達することはできたと思います。そのためさらに高いレベルでの対応力や提案力を身につけようと思いAGAヘアクリニックの毛髪診断士に転職しました。しかし実際に毛髪診断士になってみると、要求されるレベルの高さに自信を失うこともありました。販売職の場合はセンスなど感覚的なもので勝負できますが、AGAヘアクリニックの毛髪診断士は医学的なエビデンスに基づいて提案していく仕事です。
私自身も以前から薄毛の治療薬を服用していますが、当初は「トレンドのファッションに身を包むなら、かっこいい髪型がいい」程度の軽い考えでした。しかし患者様は真剣に髪の毛について悩み来院されるわけですから、表面的な対応はしたくありません。医学的根拠に基づいた正しい知識を理論的に伝えるためにも、日々勉強を重ねています。
当院では治療薬を服用する必要性があまり感じられない患者様については、その旨をご本人に伝えています。それでも将来の薄毛の心配をされる方が少なくありません。私は患者様のお気持ちやご希望を傾聴することについては自信があります。普段はお気持ちの50%程度しか話さないという患者様でも、私には80%本音で話してくださることがあります。
その長所を生かして、なぜ患者様がそこまで将来の心配をされるのかを、じっくりと伺うようにしています。私が患者様のお話しを丁寧に聴くことで、患者様のご不安が少しでも解消されることを目指しています。ただしそれだけでは患者様は満足されないと思います。もっと勉強して今以上に提案力を身につけていきたいです。AGA治療は患者様お一人おひとりによってゴールが異なります。発毛の効果はもちろんですが、患者様のお気持ちの中にある「本当のゴール」を伺って、患者様と一緒に目指していきたいです。
毛髪診断士の最終面接の際に、内定を受けるかどうかをまだ迷っていました。と言うのは興味のあった外資系ブランドからも内定をもらっており、「やはり私が活躍できるのは販売職なのではないか」との気持ちがあったからです。一方で「医療という新しい分野で次のステージへ進みたい」という希望も混在していました。
面接が終わり毛髪診断士やコンシェルジュが待機している控え室へ案内され、数名の毛髪診断士と挨拶を交わしました。そのとき「この人たちと一緒に働きたい!」と直感で思いました。販売職で数え切れないほど多くの人と接してきたため、多少なりとも人を見る目はあると自負しています。そんな経験から、ここの毛髪診断士は真剣に誠意を持って患者様に対応していると察しました。チームメイトとして共に学び合い、切磋琢磨できると思いました。
全く畑違いの仕事に飛び込んだため、私は人一倍苦労したと思います。そのため新人の毛髪診断士が悩むポイントなどもよくわかり、私だから教えられることがあると考えています。しかしまずは私自身が患者様のためにできることをもっと増やしていきたいです。
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AGAとはAndrogenetic Alopeciaの略で、日本語では「男性型脱毛症」と呼ばれる脱毛症の一種です。成人男性に多くみられる薄毛の症状で、薄毛で悩む男性のほとんどがAGAともいわれています。
ミノキシジルは内服薬タイプと、直接頭皮に塗布して使用する外用薬タイプがあります。
フィナステリドはAGA(男性型脱毛症)の進行を抑えて髪の毛のサイクルを正常な状態へと戻すためのAGA治療薬です。アメリカの医薬品管理局であるFDAで認可されたAGA治療用の薬剤で、世界中で広く利用されています。
AGA(男性型脱毛症)治療薬として「フィナステリド」が一般的ですが、当院では患者様にまず「デュタステリド」という治療薬をご提案しています。
パントガール®(Pantogar)はドイツの製薬会社により開発され、世界で初めて女性の薄毛に効果が認められた薄毛治療薬です。
頭皮トラブルでお悩みの患者様に、当院では「ケトコナゾール含有治療用シャンプー」をご提案しています。薄毛のお悩みに加えて、細かいフケやしつこいかゆみなどの頭皮トラブルにお悩みの方も少なくありません。
FAGA(女性男性型脱毛症)とは、女性の薄毛の総称を指す言葉です。1964年ごろから研究が始まったとされており、当初は男性のAGA(男性型脱毛症)と同じものだと考えられていました。
薄毛で悩まれている患者様は、「将来が心配」という方や「薄毛が最近進んでいる」という方など、薄毛治療にかかる理由は様々です。
VITADD(ビタッド)は育毛に良いとされる成分を配合した、当院オリジナルのAGA(男性型脱毛症)治療サポート用サプリメントです。